top of page
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
-
Wanneer worden de producten geleverd?Elke woensdag is onze vaste leverdag. Mocht u tussentijds een tekort hebben, neem dan contact met ons op dan kunnen wij een extra levering proberen te regelen.
-
Is de Olijfolie volledig biologisch?De Philhellene lijn is helemaal biologisch, alleen omdat er wordt samengewerkt met verschillende lokale olijfboeren en niet alle boeren de juiste certificaten hebben mag deze lijn dit niet op de verpakking hebben staan. De Garden of Heroes lijn is wel helemaal gecertificeerd en dus 100% biologisch. Voor beide producten geldt dat de teeltmethoden op traditionele en natuurlijke wijze gebeuren, waarbij alleen olijfbladeren worden gebruikt als biologische meststof.
-
Wordt de olijfolie koud geperst?Ja, zowel de Philhellene en de Garden of Heroes worden koud geperst kort na de oogst en opgeslagen in luchtdichte containers, wat beschermd tegen zuurstof, licht en hitte tot het klaar is voor het bottelen.
-
Hoe lang blijft de olijfolie houdbaar?Onze olijfolie is altijd super vers en van de laatste oogst. Doordat we gebruik maken van luchtdichte containers en speciaal ontworpen blikken en lichtwerend glas voor de flessen is de olijfolie tot 18 maanden optimaal van smaak. We raden echter aan om de oliefolie binnen 12 maanden te gebruiken. Op de blikken en flessen kunt u de houdbaarheid van de olijfolie vinden.
-
Hoe kan ik de olijfolie het beste bewaren?Je kunt de olijfolie het beste koel en donker bewaren. In de koelkast is niet nodig. Zorg er wel altijd voor dat de dop op het blik of de fles zit om oxidatie te voorkomen.
-
Ik heb een klacht over een product of dienst.Indien u een klacht heeft over onze producten of onze service, dan kunt u contact met ons opnemen via info@omeso.nl of het contactformulier op onze website. U krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie.
-
Kan ik jullie olijfolie online kopen?Op dit moment verkopen we alleen nog aan horeca professionals, maar we zijn hard bezig aan een concept om onze olijfolie ook beschikbaar te maken voor de consument.
-
Kan ik jullie olijfolie in de winkel kopen?Op dit moment verkopen we alleen nog aan horeca professionals, maar we zijn hard bezig aan een concept om onze olijfolie ook beschikbaar te maken voor de consument.
bottom of page